Перейти к содержимому
ЮКВ-БизнесУчебный центр · ДПО — на главную
Повышение квалификацииМенеджмент и управление

Технологии управления бизнес-процессами

Программа для руководителей и специалистов, которые хотят системно описывать, анализировать и улучшать бизнес-процессы, повышая эффективность работы компании.

Срок
от 18 дней · 108 часов
Формат
Дистанционно
Документ
Удостоверение · ФИС ФРДО

Программа помогает системно подойти к управлению бизнес-процессами: от описания и анализа до оптимизации и автоматизации. Вы научитесь выявлять узкие места, разрабатывать регламенты и внедрять изменения, которые повышают эффективность компании.

Акцент сделан на практических инструментах процессного управления, применимых в реальной работе. Вы сможете оптимизировать процессы своего подразделения, снизить издержки и повысить прозрачность операций, используя современные методологии и подходы.

Для кого эта программа

  • Руководителям подразделений и проектов
  • Специалистам по организационному развитию
  • Аналитикам и владельцам бизнес-процессов

Что вы получите

  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Внесение сведений в ФИС ФРДО
  • Описывать и моделировать бизнес-процессы в нотациях IDEF0, BPMN
  • Выявлять потери и оптимизировать процессы с помощью Lean-инструментов
  • Разрабатывать регламенты и KPI для управления процессами

Программа обучения

7 модулей · 108 часов

  1. 1

    Основы процессного управления

    18 часов
    • Понятие бизнес-процесса и процессного подхода
    • Классификация процессов: основные, вспомогательные, управленческие
    • Владелец процесса и его ответственность
    • Матрица ответственности RACI
  2. 2

    Моделирование и нотация описания процессов

    22 часа
    • Методологии описания: IDEF0, BPMN, VAD
    • Построение карты процессов верхнего уровня
    • Разработка схем «как есть» и «как должно быть»
    • Инструменты визуализации и документирования
  3. 3

    Анализ и оптимизация процессов

    20 часов
    • Методы анализа: ABC, SWOT, причинно-следственный анализ
    • Выявление потерь и узких мест
    • Подходы к оптимизации: Lean, Six Sigma, реинжиниринг
    • Оценка эффективности изменений
  4. 4

    Управление процессами и регламентация

    16 часов
    • Разработка регламентов и инструкций
    • Система показателей процесса (KPI)
    • Мониторинг и контроль исполнения
    • Управление изменениями в процессах
  5. 5

    Автоматизация бизнес-процессов

    16 часов
    • Выбор и внедрение BPM-систем
    • Основы работы с системами электронного документооборота
    • Интеграция процессов и ИТ-решений
    • Управление требованиями к автоматизации
  6. 6

    Проектное управление процессами

    12 часов
    • Основы проектного управления
    • Планирование проектов оптимизации
    • Управление командой и коммуникациями
    • Оценка рисков проекта
  7. 7

    Итоговая аттестация

    4 часа

Документ: Удостоверение

По окончании выдаём удостоверение установленного образца. Сведения вносятся в государственный реестр ФИС ФРДО и доступны для проверки работодателем.

Как оплатить

Организации
  • Договор, счёт и акт
  • Обучение группы — условия в КП
  • Несколько программ в одном договоре
Рассчитать для группы
Частные лица
  • Договор на обучение
  • Можно вернуть 13% — социальный налоговый вычет за обучение
Записаться

Требования к поступающим

Среднее профессиональное или высшее образование (или получение его в настоящее время).

Частые вопросы

Кому подходит программа «Технологии управления бизнес-процессами»?
Руководителям подразделений и проектов; специалистам по организационному развитию; аналитикам и владельцам бизнес-процессов.
Какой документ я получу и где его можно проверить?
По итогам обучения: удостоверение о повышении квалификации; внесение сведений в ФИС ФРДО; описывать и моделировать бизнес-процессы в нотациях IDEF0, BPMN; выявлять потери и оптимизировать процессы с помощью Lean-инструментов; разрабатывать регламенты и KPI для управления процессами. Сведения вносятся в государственный реестр ФИС ФРДО — работодатель может их проверить.
Сколько длится обучение по программе «Технологии управления бизнес-процессами»?
Объём программы — 108 часов. При занятиях 6 часов в день обучение займёт 18 учебных дней. Можно заниматься и меньше — тогда срок будет дольше.
Какие требования к поступающим?
Среднее профессиональное или высшее образование (или получение его в настоящее время).
Как проходит дистанционное обучение?
После договора вы получаете доступ в личный кабинет с учебными материалами и тестами. Учиться можно из любого региона в удобное время. В конце — итоговая аттестация онлайн и выдача документа.
Сколько стоит обучение и как оплатить?
Стоимость программы — 5 000 ₽. Оплата картой или по квитанции, для организаций — по договору и счёту. При подборе программы через квиз на сайте действует скидка 10%; для групп сотрудников условия фиксируем в коммерческом предложении.

Похожие программы

Записаться